Mysterieuze opnames Rock Wells Fargo-accounts

Klanten van een van de grote Amerikaanse banken, Wells Fargo, hebben naar verluidt onverwachte opnames van hun rekeningen opgemerkt. Deze kwestie, bestempeld als ‘debetkaart in afwachting van correctie’, begon ongeveer een week geleden de ronde te doen op sociale media, waarbij velen zorgen uitten, aldus WNCT, een CBS-filiaal. Deze mysterieuze inhoudingen varieerden van slechts een paar dollar tot enkele honderden, waardoor sommige rekeningen een tekort kregen.

Een woordvoerder van Wells Fargo legde uit dat een technisch probleem verantwoordelijk was en verzekerde dat de bank deze kosten en eventuele daarmee samenhangende kosten zou terugdraaien. Ze verklaarden: “Een technisch probleem, dat nu is opgelost, veroorzaakte bij sommigen vertragingen bij het boeken van transacties. De meeste van onze klanten hadden er echter geen last van. Eventuele kosten voor rood staan ​​worden automatisch terugbetaald.”

Dit is met name het derde geval dit jaar waarin klanten van Wells Fargo te maken kregen met discrepanties in hun rekeningsaldi. Eerder in augustus zorgde een technisch probleem ervoor dat sommige klanten hun directe stortingen niet konden zien, en in maart werd een andere groep klanten met soortgelijke problemen geconfronteerd.

(bron)